Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte/r Kunde/in, 

 

wir möchten Sie über die außerordentlichen Lieferverzögerungen aufklären, da wir nachweislich mit bestem Gewissen unserer Pflicht als Zwischenhändler und/oder Lieferant nachkommen.

Im Zuge der weltweiten Ausbreitung des Corona-Virus und seiner Auswirkung auf Produktionsstätten und den Frachtverkehr, kommt es zu erheblichen Lieferverzögerungen. Es finden aktuell insbesondere in Deutschland, Italien, Spanien, Belgien; Schweden, Schweiz, Österreich und China kaum oder minimale Produktionen statt. Seitens der Hersteller muss mit deutlichen erhöhten Lieferzeiten gerechnet werden. Viele Quellen gehen aktuell von 1-3 Monaten aus (siehe unten Aktuell Lieferzeit und Verzögerung). Da sich die gesamte Situation inklusive dem Informationsfluss sehr intransparent darstellt, kann diese Angabe jedoch nur als Schätzung betrachtet werden.

Von dem negativen Einfluss des COVID-19-Virus auf internationale Lieferketten sind auch einige unserer Lieferanten betroffen. Aus diesem Grund, kann es bei Bestellungen von physischen Produkten zu Lieferverzögerungen kommen. Wir beobachten die Sachlage kontinuierlich und informieren Sie über die Entwicklungen.

Wir bemühen uns Zeitnah die bei uns erworbenen Produkte zu versenden und bitten Sie daher aber gleichzeitig um Nachsicht, das bei diesen Umständen Weltweit, wir keinen Einfluss auf die Lieferzeit haben. 

Bitte verwenden Sie für die Behörden im Falle einer Nach-Besserungs-Pflicht in ihrem Gastronomischen Betrieb die Rechnung als Vorlage das das gewünschte Produkt (für die Nachbesserung) bereits bestellt worden ist. In diesem Fall können die Behörden aufgrund der aktuellen Krise auch nachvollziehen das bereits Schritte ihrerseits unternommen worden sind, deren Auflagen nachzukommen.


LIEFERZEIT & VERZÖGERUNG

Produkte können unter Umständen nicht zur angegebenen Zeit ausgeliefert werden, Aktuell ist mit einer Verspätung von ca. 5 bis 15 Werktagen zu rechnen.

Für diesen Umstand erhalten Sie von uns einen Gutschein im Wert von 3x € 10,00 NETTO je Bestellung und Kundenkonto, den Code finden Sie hier: 



 

wir bedanken uns und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen

ihr Gastore Team


"STAY SAVE AND HEALTY"